Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Будаевым Макаром Таймуразовичем (далее — «Исполнитель») и Пользователем веб-сайта https://cluebound.ru (далее — «Сайт») при приобретении и использовании детективных игр в формате диалогов с ИИ-персонажами в мессенджере Telegram (далее — «Игры»).

1.2. Используя Сайт и приобретая Игры, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, полностью понимает его и принимает все его условия без исключений.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.

2. Предмет соглашения

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Играм — детективным сюжетам с участием ИИ-персонажей, управляемых через ботов в мессенджере Telegram.

2.2. Игры предоставляются в цифровом виде и не являются материальным товаром. Доступ к Игре предоставляется путем отправки уникального кода активации на электронную почту Пользователя после оплаты.

2.3. Пользователь самостоятельно выбирает Игру на Сайте и оплачивает ее через платежную систему ЮKassa.

3. Оплата и стоимость

3.1. Стоимость каждой Игры указывается на Сайте в карточке товара. Актуальная цена действует на момент оформления заказа.

3.2. Оплата производится через платежный сервис ЮKassa с использованием банковских карт или других доступных способов оплаты.

3.3. После успешной оплаты Пользователь получает на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты уникальный код активации для доступа к Игре.

3.4. Стоимость Игры включает все налоги и сборы, предусмотренные законодательством РФ.

4. Порядок получения товара

4.1. После оплаты Пользователь получает код активации на указанный адрес электронной почты в течение 5 минут.

4.2. Для активации Игры Пользователь должен:
— найти в Telegram бота-заказчика, указанного в письме;
— отправить боту полученный код;
— добавить бота в групповой чат с участниками игры (от 2 до 5 человек);
— следовать инструкциям бота для начала игры.

4.3. Игра считается переданной в момент отправки кода активации на электронную почту Пользователя.

5. Правила возврата

5.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., цифровые товары (включая коды активации) надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

5.2. Возврат денежных средств возможен только в случаях:
— невозможности активации Игры по техническим причинам на стороне Исполнителя;
— предоставления неработающего кода активации.

5.3. Для оформления возврата Пользователь должен обратиться в службу поддержки по электронной почте makar.budayev.09@mail.ru с указанием причины и приложением подтверждения оплаты.

5.4. Решение о возврате принимается Исполнителем в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.

6. Ответственность сторон

6.1. Исполнитель не несет ответственности за:
— качество работы мессенджера Telegram и его доступность;
— качество интернет-соединения Пользователя;
— действия третьих лиц, направленные на взлом аккаунтов или хищение кодов активации;
— убытки, связанные с использованием Игр не по назначению.

6.2. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью приобретенной Игры.

6.3. Пользователь несет ответственность за сохранность полученного кода активации и его использование третьими лицами.

7. Права на контент

7.1. Все Игры, сценарии, персонажи, диалоги и другие материалы, представленные на Сайте и в рамках Игр, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

7.2. Пользователь не имеет права копировать, распространять, модифицировать или использовать Игры в коммерческих целях без письменного разрешения Исполнителя.

7.3. Приобретение Игры предоставляет Пользователю право на личное некоммерческое использование без возможности передачи третьим лицам.

8. Конфиденциальность

8.1. Исполнитель обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.2. Порядок обработки персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

9.2. Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9.3. Признание какого-либо положения Соглашения недействительным не влечет за собой недействительность остальных положений.

9.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Соглашения без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.